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Qualité

Enthousiasmer et fidéliser les clients. Conjuguer performance et relations humaines. Réussir les transformations. Préface de Pierre Girault
Mongillon Patrick, Kerleguer Laurence
Disponibilité Disponible chez l'éditeur
25,00 €

Qualité en santé vers un management intégré

Lien entre le référentiel HASv2020 et la norme ISO 9001v2015
Benchehida Sofia
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26,00 €

Gestion de production

Les fondamentaux et les bonnes pratiques
Bonnefous Pascal, Pillet Maurice, Martin-Bonnefous Chantal, Courtois Alain
Disponibilité Disponible chez l'éditeur
36,00 €

Logistique

Manuel labellisé par le Collège de Labellisation de la FNEGE
Claye-Puaux Sophie, Rouquet Aurélien, Roussat Christine
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Emballages alimentaires

Maîtrisez les bases réglementaires !
Casino, Nakara Myriam, Mercadié Corinne, Hahl Maud, Bladié Jérémy
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Le lexique du risk management

Vocabulaire des termes essentiels. Risques. Sécurité. Assurance - Français-anglais. Anglais-français
Charbonnier Jacques
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Le dictionnaire de l'assurance

Plus de 2800 termes français définis et analysés. Correspondance des termes français /anglais.
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Le Lean Management dans les services

Méthode d'excellence opérationnelle
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Dictionnaire de la gestion des risques et de la sécurité

Plus de 6500 termes français définis et analysés. Correspondance des termes français/anglais
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