Dans un centre d'appels d'urgence, chaque seconde compte. Chaque mot peut sauver une vie. Lucie le sait. C'est son métier. Rester calme. Écouter. Décider. Mais un soir, une voix brise la routine. Une voix qui ne demande pas d'aide. Une voix qui pose des règles. Le centre est pris au piège. Les lignes sont détournées. Les urgences deviennent des énigmes. Et Lucie comprend vite qu'elle n'est pas une simple opératrice dans ce chaos. Elle est la cible. Face à elle, un homme invisible. Un esprit méthodique. Un passé qu'elle a oublié? ou qu'elle a choisi d'ignorer. Pour sauver des vies, Lucie devra faire l'impensable : choisir qui mérite d'être sauvé.
