Les exigences pré-analytiques sont particulières en hémostase. Leur non-satisfaction est souvent à l'origine du rejet des prélèvements. Le nombre de prélèvements rejetés constitue un indicateur qualité et son monitorage est encouragé. Nos objectifs étaient d'identifier les principales causes de rejet des prélèvements en hémostase au laboratoire d'hématologie de l'hôpital Aziza Othmana et de proposer les mesures correctives adéquates.Nous avons mené une étude rétrospective portant sur les 7299 demandes d'examens d'hémostase traitées au laboratoire du 01/07/2020 au 30/06/2021. Nous avons relevé le nombre des prélèvements rejetés ainsi que les non-conformités identifiées. Le taux de rejet était estimé à 5,63%. La non-conformité « Prélèvement coagulé » était la première cause de rejet identifiée (45,93% des cas) suivie par les motifs « Quantité insuffisante » (22,08%) et « Prélèvement hémolysé » (15,73% ). Notre travail s'inscrit dans une démarche d'amélioration de la qualité. Il a permis de réaliser un état des lieux des causes de rejets en hémostase et de proposer les mesures correctives appropriées.
