Perrier Olivier, Clavelin Joel, Debourg Marie-Camille
Date de parution 30/09/2010
Disponibilité Manque temporaire
Tout le programme de Gestion de la Relation Commerciale au BTS Management de l'unité commerciale sous forme de fiches de synthèse. L'essentiel à retenir avec de nombreux schémas et tableaux et des exemples d'illustration.