Dans chaque situation - de la rencontre avec un journaliste à l'intervention dans une grande assemblée, comment ne paraître ni « faible », ni « exagéré » mais « pertinent » : ce livre explique comment s'exprimer dans chaque situation. Son originalité vient non seulement de son analyse de chaque type de comportement mais à la clarté des fiches qui l'accompagne (par exemple la prise d'espace, la gestion du corps etc.)
