100 fiches claires et accessibles pour maîtriser les principaux concepts et les techniques majeures du marketing. Les pratiques et les outils du marketing évoluent constamment. Les entreprises peuvent ainsi développer de nouvelles approches pour créer de la valeur et satisfaire les clients.Cet ouvrage propose une présentation synthétique et complète du marketing, intégrant le développement durable, la digitalisation et l’intelligence artificielle (IA). Il offre une vision actualisée des pratiques et des outils utilisés, qui sont illustrés par de nombreux exemples.Les fiches sont organisées autour de dix thématiques :effectuer un diagnosticcollecter des informationsanalyser les comportements de consommationcomprendre la stratégie d’entreprisedéfinir la stratégie marketingdévelopper la politique de produit et de marquedéterminer la politique de prixchoisir la politique de distributionélaborer la politique de communicationenvisager une politique marketing spécifiquePublic concerné :Étudiants en BTS, BUT, licence et master (formation initiale et continue)Étudiants préparant un concours avec une épreuve marketingProfessionnels souhaitant actualiser leurs connaissances en marketing
