Qualité et management des hommes
Chacun sait qu'il importe que le personnel d'encadrement dispose d'une grande capacité d'animation au sein d'une équipe de travail. Cadres, ingénieurs, agents de maîtrise ou chefs d'équipe, tout responsable doit être en mesure d'entraîner et de motiver ses collaborateurs. Ce livre traite sous un angle opérationnel des différentes compétences que doit avoir l'animateur d'équipe dans une P.M.E., quel que soit son secteur d'activité.
