Guide du management dans le secteur bancaire

Spécialement conçu pour les responsables évoluant dans lesecteur financier, ce guide propose un ensemble d'outils etde méthodes pour maîtriser les fonctions d'encadrement.Comment maîtriser les relations interpersonnelles dansl'entreprise bancaire ? Comment améliorer son expression enpublic, son écoute, sa capacité à débattre ? Quellesméthodes adopter pour optimiser les performances desdifférentes activités ? Comment se créer, choisir etutiliser les outils requis pour gérer au mieux les diverssecteurs des sociétés de crédit ? Comment optimiserl'organisation d'une agence ou d'un service ? Quelscomportements adopter, dans les situations d'exercice del'autorité, afin de motiver son équipe ? Le lecteur trouvera dans cet ouvrage une étude sérieuse etprécise des aspects qui peuvent le préoccuper, ainsi quedes recommandations concrètes utiles pour maîtriser toutesses missions de responsable.