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Qualité

Mongillon Patrick, Kerleguer Laurence
Date de parution 14/10/2021
EAN: 9782416001444
Disponibilité Disponible chez l'éditeur
25,00 €
Les démarches qualité sont de puissants leviers de performance et mobilisent de plus en plus les équipes dirigeantes. Les pratiques évoluent et s'enrichissent, faisant de la qualité le lien entre tous les collaborateurs de l'entreprise. Cet ouvrage, ... Voir la description complète
Informations détaillées
Nom d'attributValeur d'attribut
Common books attribute
ÉditeurEYROLLES
Nombre de pages170
Langue du livreFrançais
AuteurMongillon Patrick, Kerleguer Laurence
FormatPaperback / softback
Type de produitLivre
Date de parution14/10/2021
Poids370 g
Dimensions (épaisseur x largeur x hauteur)1,00 x 19,00 x 23,00 cm
Résumé
Enthousiasmer et fidéliser les clients. Conjuguer performance et relations humaines. Réussir les transformations. Préface de Pierre Girault
Les démarches qualité sont de puissants leviers de performance et mobilisent de plus en plus les équipes dirigeantes. Les pratiques évoluent et s'enrichissent, faisant de la qualité le lien entre tous les collaborateurs de l'entreprise. Cet ouvrage, composé de 60 synthèses concrètes et de retours d'expérience, donne une vue d'ensemble de la Nouvelle Qualité. Chefs d'entreprise, managers et acteurs de la qualité pourront y puiser méthodes, idées et inspirations pour relever les défis de demain.