Le Déni des effets organisationnels
Ce livre interroge l'obsession d'organiser que nourrit l'hubris managériale des sociétés contemporaines. Ancrée dans la croyance en la nature performative des intentions et des règles, cette hubris considère les organisations comme de simples outils neutres au service de finalités définies en amont. L'analyse montre que cette vision purement instrumentale méconnaît l'autonomie incontrôlable des processus interactifs indissociables du fonctionnement des organisations, lesquels produisent leurs propres effets, les « effets organisationnels ». Leur apparition est inévitable mais aléatoire dans leur intensité. Leur prolifération est souvent exacerbée par les interventions intempestives de dirigeants qui s'obstinent à les ignorer et à en dénier la nature complexe et systémique. En tous les cas, leur existence marque la limite de la capacité de pilotage des dirigeants. En somme, les organisations ne font pas disparaître les difficultés de la coopération. Elles ne peuvent décharger les individus de la nécessité de se gouverner et d'engager leur responsabilité dans la construction des gouvernances pour leurs contextes d'action.
