De la puissance des mots
Les mots du dirigeant.Une journée de dirigeant est faite de mots, et de presque rien d'autre. Trancher, promettre, rassurer, recadrer, recruter, vendre - des phrases. La parole est le premier outil du dirigeant, et le moins examiné.Or les mots font bien plus que transmettre. Ils créent et ils défont. Ils s'usent, mutent, tuent à l'occasion, réparent aussi. Un mot déplacé casse une confiance de vingt ans ; une phrase juste, prononcée à sa place, remet une maison en mouvement.À travers des scènes prises dans la vie des entreprises, ce livre démonte les mécanismes silencieux de la parole - et ce que vos mots disent de vous.Les mots sont l'expression de notre humanité. Devant l'inhumain nous restons sans voix et sans mots - même absents, les mots parlent, et l'indicible fait sens
