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Image de première et terminale bac pro métiers de l'accueil Bloc de compétences 2 et 3

première et terminale bac pro métiers de l'accueil Bloc de compétences 2 et 3

ALEXANDRE RAPHAEL, DAHIR AMINA, MATTI/NEVEJANS BAHIA/MURIEL
Date de parution 08/04/2000
EAN: 9782375637197
Disponibilité Epuisé
24,00 €
Ouvrage attractif et interactif, ce tome prend en compte les évolutions des métiers de l’accueil.Ce tome les Blocs 2 et 3 « Gérer l’information et des prestations à des fins organisationnelles / Gérer la relation commerciale ».Chaque chapitre est pro... Voir la description complète
Informations détaillées
Nom d'attributValeur d'attribut
Common books attribute
ÉditeurGENIE GLACIERS
Nombre de pages144
Langue du livreFrançais
AuteurALEXANDRE RAPHAEL, DAHIR AMINA, MATTI/NEVEJANS BAHIA/MURIEL
FormatPaperback / softback
Type de produitLivre
Date de parution08/04/2000
Poids416 g
Dimensions (épaisseur x largeur x hauteur)3,00 x 21,00 x 29,70 cm
Résumé
Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles, gérer la relation commerciale
Ouvrage attractif et interactif, ce tome prend en compte les évolutions des métiers de l’accueil.Ce tome les Blocs 2 et 3 « Gérer l’information et des prestations à des fins organisationnelles / Gérer la relation commerciale ».Chaque chapitre est problématisé et permet la professionnalisation des élèves dans un métier lié à l’accueil des clients, des usagers. De nombreux outils et prolongements d’activités sont proposés.Des diaporamas ou Genially permettent aux enseignants d’apporter les savoirs disciplinaires en amont des activités proposées.Des quiz permettent de faire un point sur les acquis des élèves et aident les enseignants à repérer les difficultés des apprenants.