Le référentiel APSAD R31 a pour objectif d’accompagner les utilisateurs, prescripteurs et installateurs dans la conduite d’un projet de télésurveillance d’un site.Il dé?nit en particulier les exigences techniques ou organisationnelles auxquelles doivent répondre les stations de télésurveillance qui reçoivent et traitent les informations correspondant à un événement identi?é relatif à la sécurité des biens et des personnes (incendie, intrusion, anomalie technique), à la vidéosurveillance ou au contrôle d’accès.L’objectif de ce référentiel est également de fournir une aide pour choisir une télésurveillance adaptée à son besoin, ainsi que des bonnes pratiques en matière de contractualisation de l’offre de service.
