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Dites donc il fonctionne pas ce machin

Lambolez Sophie

Date de parution 24/08/2016

EAN: 9782343097169

Disponibilité Disponible chez l'éditeur

22,00 €

Informations détaillées

Nom d'attribut	Valeur d'attribut
Common books attribute
Éditeur	L'HARMATTAN
Nombre de pages	198
Langue du livre	Français
Auteur	Lambolez Sophie
Format	Paperback / softback
Type de produit	Livre
Date de parution	24/08/2016
Poids	235 g
Dimensions (épaisseur x largeur x hauteur)	1,10 x 13,50 x 21,50 cm

Résumé

Regard sur le support informatique

L'auteur est partie à la rencontre d'un nouveau métier, celui de l'assistance informatique à distance. Elle y découvre des formes particulières d'intrication des compétences techniques et relationnelles. Avec un réel souci de lisibilité, Sophie Lambolez s'adresse tant aux professionnels des nouveaux métiers dans lesquels la conversation téléphonique joue un rôle essentiel, qu'aux chercheurs intéressés par l'étude du dialogue.