La gestion commerciale

Maurin Pierre

Date de parution 13/04/2021

EAN: 9782340048294

Disponibilité Disponible chez l'éditeur

18,50 €

Nom d'attribut	Valeur d'attribut
Common books attribute
Éditeur	ELLIPSES
Nombre de pages	192
Langue du livre	Français
Auteur	Maurin Pierre
Format	Paperback / softback
Type de produit	Livre
Date de parution	13/04/2021
Poids	252 g
Dimensions (épaisseur x largeur x hauteur)	1,20 x 14,50 x 21,00 cm

Résumé

Pour résister efficacement à une mauvaise conjoncture ou une concurrence forte et persistante, une PME ou TPE doit impérativement maîtriser les clés de la gestion commerciale, afin d'en faire un véritable avantage concurrentiel.Pour ce faire, ce livre pédagogique — illustré de nombreux exemples et études de cas tirés de la réalité — vous propose de faire le point sur les bonnes pratiques et les bons réflexes à avoir pour :améliorer la satisfaction de vos clients ;optimiser vos actions de fidélisation ;structurer votre administration des ventes ;fiabiliser vos prévisions et budgets commerciaux ;rentabiliser votre service après-vente (SAV).