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Vendre le luxe

Srun Francis, Moulinier René
Date de parution 02/02/2017
EAN: 9782212566741
Disponibilité Disponible chez l'éditeur
22,00 €
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.Avec ce livre, le lecteur se familiarisera... Voir la description complète
Informations détaillées
Nom d'attributValeur d'attribut
Common books attribute
ÉditeurEYROLLES
Nombre de pages168
Langue du livreFrançais
AuteurSrun Francis, Moulinier René
FormatPaperback / softback
Type de produitLivre
Date de parution02/02/2017
Poids1 g
Dimensions (épaisseur x largeur x hauteur)1,30 x 15,00 x 21,00 cm
Résumé
Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Comment se comporter ? Comment se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ?Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.