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Vendre le luxe

Moulinier René, Srun Francis
Date de parution 29/08/2013
EAN: 9782212557527
Disponibilité Pas d'info de disponibilité
24,00 €
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.Avec ce livre, le premier consacré à ce th... Voir la description complète
Informations détaillées
Nom d'attributValeur d'attribut
Common books attribute
ÉditeurEYROLLES
Nombre de pages158
Langue du livreFrançais
AuteurMoulinier René, Srun Francis
FormatPaperback / softback
Type de produitLivre
Date de parution29/08/2013
Poids239 g
Dimensions (épaisseur x largeur x hauteur)1,40 x 15,50 x 21,00 cm
Résumé
Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.Avec ce livre, le premier consacré à ce thème en français, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Se comporter ? Se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ?Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.