Gérer la qualité de la construction

Alors qu'elle est déja bien connue dans l'industrie, lagestion fait timidement son apparition dans le domaine dubâtiment. Indépendamment des causes structurelles -production de masse dans l'industrie, alors qu'un bâtimenta toujours le caractère d'un prototype - le retard dusecteur est en grande partie imputable à un manqued'information. Pour les professionnels, les méthodes de laqualité apparaissent à tort comme trop théoriques et doncinapplicables.Il n'en est rien. Cet ouvrage présente l'état del'art en matière de gestion de la qualité dans laconstruction. II introduit le contexte et les principesgénéraux puis décrit les méthodes de gestion de la qualité,pour I'opération de construction dans son ensemble commepour chacun des intervenants. II aborde ensuite la certification (produit,entreprise) et présente les recommandations de laCommission Centrale des Marchés (T1 87, T1-89,T1-90).Véritable guide pratique, il démontre ainsi que pourcelui qui accepte de se pencher sérieusement sur laquestion, la qualité n'est pas compliquée. De plus, ellereste toujours proche du "terrain" et rapporte bien plusqu'elle ne coûte. En résumé, la qualité est aujourd'hui unenecessite economique pour la reussite du batimentfrançais.Le Club Construction Qualité rassemble depuis 1989 plusde 1000 professionnels de tous les collèges de laconstruction (maîtres d'ouvrage, maître d'oeuvre,entreprises, contrôleurs techniques, etc.), qui oeuvrentensemble à la mise au point et à la diffusion de méthodesde gestion de la quelité adaptés au secteur dubâtiment.SommaireContexte et principesLe contexteLa manière classique d'obtenir la qualitéGestion de la qualité, principes générauxLa gestion dec la qualitéLa gestion de la qualité dans une opérationLa gestion de la qualité pour chacun desparticipantsLa certificationLa certification des produitsL'apprécaition de l'assurance qulité dans lebâtimentLes recommandations de la commission centrale desmarchésRecommandation aux maîtres d'ouvrages publics à proposde la gestion et de l'assurance de la qualité lors de lapassation et l'exécution des marchés de travaux(TI-87)Etablisssement du schéma directeur de la qualité (SDQ).Recommandation aux maîtres d'ouvrages publics du bâtiment(TI-89)Recommandations relatives à la gestion et à l'assurancede la qualité lors de l'étude des projets de génie civil(TI-90)AnnexesContenu d'un manuel qualitéEtat des principales normes qualitéL'étude de faisabilitéLa préparation du chantierFiches logiquesGlossaire