L'empathie pour manager demain - Du Management au Leadership

À l’ère des nouvelles formes d’organisation et de la transformation digitale,où l’intelligence artificielle concurrence l’humain, l’empathie propose une voiemanagériale nouvelle pour comprendre et accompagner.D’où vient l’empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ?Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute lapuissance énergétique que revêt l’empathie. Aptitude à se mettre à la placede l’autre pour ressentir ce qu’il ressent, elle est l’un des principaux leviers pouraccéder aux soft skills !En s’appuyant sur 7 profils empathiques – du manager Open Bar au managerPasserelle en passant par le manager Tour de Pise –, grâce à de nombreuxtémoignages et exemples, l’ouvrage offre des clés d’identification et desprincipes opérationnels afin de :• limiter les burn-out et les bore-out ;• dénouer les noeuds et les conflits ;• améliorer le travail en équipe ;• développer les soft skills.