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CONDUITE D'UN ENTRETIEN DE VENTE 2EME BAC PRO (MRCU) ELEVE - 2014

Rouchon Jean, Beddeleem Dominique, Dondon François, Faivre-Morot Christelle, Girard Jean-Luc, Lopes da Silva Valérie, Marie Anne-Marie, Moinet Hervé
Date de parution 02/06/2014
EAN: 9782091636405
Disponibilité Epuisé
17,90 €
Dans la collection Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers, l'ouvrage Conduite d'un entretien de vente 2e MRCU prépare à la certification intermédiaire du BEP MRCU et pose les bases des Bac Pro Commerce, Vente et Accueil-Relation Clients et... Voir la description complète
Informations détaillées
Nom d'attributValeur d'attribut
Common books attribute
ÉditeurNATHAN
Nombre de pages256
Langue du livreFrançais
AuteurRouchon Jean, Beddeleem Dominique, Dondon François, Faivre-Morot Christelle, Girard Jean-Luc, Lopes da Silva Valérie, Marie Anne-Marie, Moinet Hervé
FormatPaperback / softback
Type de produitLivre
Date de parution02/06/2014
Poids756 g
Dimensions (épaisseur x largeur x hauteur)1,70 x 21,70 x 29,80 cm
Résumé
Dans la collection Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers, l'ouvrage Conduite d'un entretien de vente 2e MRCU prépare à la certification intermédiaire du BEP MRCU et pose les bases des Bac Pro Commerce, Vente et Accueil-Relation Clients et Usagers. Il est à jour des nouveaux taux de TVA en vigueur au 1er janvier 2014.Points forts - Un ouvrage complet et progressif avec des compléments audio disponibles en fichier MP3 sur le site compagnon. - Des situations et des documents professionnels réels et variés qui correspondent aux trois spécialités du champ professionnel : Commerce, Vente et Accueil-Relation clients et usagers. - Une maquette attractive et de nombreux visuels en couleurs.Structure d'un dossier - Des activités de découverte et d'apprentissage qui partent d'un contexte professionnel différent pour chaque dossier. - Une synthèse à construire en classe, avec un lexique et un test de connaissances court et ludique. - Des applications pour mettre en œuvre les compétences et savoirs acquis grâce à des situations professionnelles variées. - Des entraînements aux épreuves professionnelles EP1 et EP2 du BEP MRCU sont proposés.