Le Coût de l'excellence

Un classique de la sociologie du management qui analyse les paradoxes et dérives du culte de la performance au travail. La quête d’excellence est un idéal auquel on ne peut résister. Elle invite les êtres humains à se surpasser, à s’investir dans de grandes causes. Mais l’excellence a aussi un coût, lorsqu’elle se pervertit dans un désir narcissique illimité, lorsqu’elle se met au service de la toute-puissance, lorsqu’elle se confond avec la performance. La révolution managériale a promu l’excellence comme valeur suprême dans une vision du monde utilitariste, positiviste et performative. Elle provoque le burn out pour celles et ceux qui se consument dans l’exigence du toujours plus, le chaos pour les organisations confrontées à une concurrence effrénée, une lutte des places exacerbée dans la vie sociale. Lorsque chacun cherche à être excellent, donc hors du commun, que devient le monde commun ? Nicole Aubert Professeur émérite de sciences humaines à l’École supérieure de commerce de Paris (ESCP-EAP). Vincent de Gaulejac Professeur émérite de sociologie à l’université Paris-Cité et président fondateur du Réseau international de sociologie clinique.