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La puissance des mots en affaires Tome 1 - 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients

Douville Hélène, Issany Zarah, Chénier Mélanie
Publication date 11/02/2021
EAN: 9782924941423
Availability Available from publisher
18.00 €
Un guide de référence pour développer votre efficacité. Vous y lirez comment : accroître votre crédibilité par la puissance des mots ; utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire une différence lors de vos rencontres clients ; reconnaît... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherPERFORMANCE ED
Page Count198
Languagefr
AuthorDouville Hélène, Issany Zarah, Chénier Mélanie
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date11/02/2021
Weight335 g
Dimensions (thickness x width x height)1.20 x 15.20 x 22.90 cm
Summary
Un guide de référence pour développer votre efficacité. Vous y lirez comment : accroître votre crédibilité par la puissance des mots ; utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire une différence lors de vos rencontres clients ; reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer ; questionner efficacement ; négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés ; oser parler argent et budget ; éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses ; rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles ; maximiser votre productivité dans les rencontres en personnes et virtuelles ; dire non avec confiance et conviction ; clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes ; vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort !