La violence n'est pas l'agressivité. L'agressivité estprovocation. Elle convoque l'autre et interpelle lelien. La violence est d'un tout autre registre. C'est uneeffraction qui porte atteinte à l'intégrité de l'autre.Elle est la négation de l'altérité, une attaque contre lelien de filiation ou le lien social d'affiliation. Le groupe de travail a voulu donner la parole auxintervenants sociaux dans leur ensemble. Pour ce faire, ila organisé une des plus grandes enquêtes jamais réaliséesdans le champ du travail social. Le nombre considérable deréponses (20 000) révèle un besoin profond d'écoute etd'expression chez les professionnels. À partir des points de vue d'un certain nombre despécialistes de disciplines diverses, le groupe affirme quepour poser un diagnostic équilibré, le problème doit êtresaisi, pensé et traité dans la logique de la complexité. Laviolence est à l'intersection d'une pluralité deparamètres. La gestion à tous les niveaux de la violence est un enjeuéminemment politique. Elle risque d'être l'objet desurenchères politiciennes, tant localement qu'au plannational. La société se doit d'être plus maîtressed'elle-même pour assumer avec tous ses membres les tensionsqui toujours l'agiteront. Si la question des causes d'émergence de la violences'impose naturellement, l'ambition est de faire despropositions visant à la combattre...SommairePARTIE 1 : Définition de la violence1.1. Les différentes formes de manifestation de laviolence1.2. Lieux et moments d'expression de la violencePARTIE 2 : Etat des lieux2.1. Panorama général chiffré : violence etsociété2.2. Premiers constats2.3. Travail social et violence : analyse duquestionnairePARTIE 3 : Analyse des processus3.1. Des processus de violence3.2. L'émergence de la violence et la complexitéPARTIE 4 : Propositions4.1. Des réponses sociétales4.2. Prévention de la violence (prévention primaire oude la récidive)PARTIE 5 : Recommandations etpréconisations5.1. Réagir dans un discours équilibré : une questionde lien social5.2. Développer la prévention5.3. Aider les victimes des violences (salariés etusagers)5.4. Développer des partenariats à tous lesniveaux5.5. Propositions pour prolonger ce rapport
