L'intelligence artificielle et le management

â€?L´Intelligence Artificielle (IA) s´installe progressivement dans notre vie et dans celles de nos entreprises. L´IA est considérée comme un facteur de progrès et de développement, mais on lui prête souvent un visage peu avenant, menaçant les emplois, l´équilibre de nos sociétés et l´avenir de l´humanité.L´Intelligence Artificielle (IA) s´installe progressivement dans notre vie et dans celles de nos entreprises. L´IA est considérée comme un facteur de progrès et de développement, mais on lui prête souvent un visage peu avenant, menaçant les emplois, l´équilibre de nos sociétés et l´avenir de l´humanité. Son développement relèvera des pouvoirs publics qui interviendront sur sa promotion et sa régulation, ainsi que des usages qui amèneront les consommateurs à accepter ou à refuser de modifier leur comportement en fonction de l´intérêt et du confort apportés par l´IA. Mais les communautés qui influenceront considérablement sa progression, la vitesse d´implémentation de chacune de ses applications et ses répercussions sociétales, seront les entreprises. L´IA est partout présente dans les médias, sur Internet, dans la presse, mais faussement accessible, difficile à comprendre et plus encore à appliquer de façon éthique et responsable. Les cadres dirigeants et l´ensemble des décideurs dans les entreprises n´échappent pas à la règle. Les personnes qui occupent des postes à responsabilité dans les entreprises publiques ou privées, ont abandonné les bancs de l´école depuis une bonne vingtaine d´années, à une époque où on parlait d´Internet, du numérique, du digital, mais pas d´IA. Ni les universités, ni les écoles de commerce ou d´ingénieurs n´ont pu à l´époque délivrer le savoir indispensable qui permet d´affronter le prochain tsunami technologique. Leur position dans l´entreprise va mécaniquement amener ces décideurs à diriger des équipes techniques ou à participer à de grands projets IA dont ils attendent beaucoup. La connaissance et la maîtrise de ces technologies nouvelles est un prérequis indispensable si l´on veut construire une IA efficace et bienveillante. Cet ouvrage est destiné au management au sein des organisations. Notre objectif consiste à sensibiliser les décideurs en leur procurant des bases suffisantes pour qu´ils puissent se familiariser avec les différents sujets IA et leur donner envie d´aller plus loin.