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Piloter par les processus - 2e éd.

Raquin Michel, Morley-Pegge Hugues
Publication date 27/06/2013
EAN: 9782840017448
Availability Out of Print
42.00 €
Les processus (c'est-à-dire la façon dont l'activité se déroule) doivent être maîtrisés en permanence et peuvent être un excellent outil pour faire bouger l'entreprise.Ce livre montre concrètement comment améliorer l'ensemble des processus et piloter... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherMAXIMA L MESNIL
Page Count479
Languagefr
AuthorRaquin Michel, Morley-Pegge Hugues
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date27/06/2013
Weight848 g
Dimensions (thickness x width x height)3.60 x 17.10 x 24.90 cm
Summary
Les processus (c'est-à-dire la façon dont l'activité se déroule) doivent être maîtrisés en permanence et peuvent être un excellent outil pour faire bouger l'entreprise.Ce livre montre concrètement comment améliorer l'ensemble des processus et piloter l'entreprise grâce à eux.Il va au-delà de la technique du Business Processus Management car il traite tout à la fois du pilotage des processus et du pilotage par les processus.Quelques extraits des chapitres abordés : 1 - Pourquoi aujourd'hui s'intéresser aux processus ? 2 - Les 7 étapes d'une démarche de pilotage par les processus 3 - Non pas "piloter les processus" mais "piloter par les processus" 4 - Un référentiel au service de toute l'entreprise 5 - Utiliser la démarche processus pour aligner le système d'information sur les enjeux business