Contrat de travail, sécurité sociale, retraite...
Le Lean Six Sigma allie deux techniques en pointe dans l'industrie et les services : - Le Six Sigma pour travailler mieux (en éliminant les défauts) - Le Lean pour travailler plus vite ( en évitant les gaspillages) Ce livre est LA REFERENCE SUR LE SUJET pour tendre vers le zéro défaut. Il montre COMMENT IMPLANTER CE SYSTEME DANS SON ENTREPRISE POUR ACCROITRE SON EFFICACITE.