Communiquer avec les chinois

Beaucoup de négociations internationales échouent enraison de méconnaissances culturelles. Ce risque estparticulièrement grand face à des interlocuteurs chinoisdont la culture, complexe, subtile, est très éloignée denos références. L'auteur rappelle les principales lignes de lecture de cesystème culturel, fournissant à tous ceux qui abordent lemonde chinois des clés d'interprétation et de compréhensiondes réactions de leurs interlocuteurs, et les moyensd'adapter en retour leurs propres modes decommunication.Avec qui allez-vous négocier ?Faut-il passer par un interprète et comment ?Quels sont les appuis locaux ?Maîtrisez-vous les règles de politesse du pays ?Existe-t-il des sujets de conversation tabous ?Faut-il offrir des cadeaux ?Quels sont les modes d'expression favoris des Chinois?Comment adapter sa propre communication ?Comment les Chinois décident-ils ?Comment gèrent-ils leur temps et... celui de leursinterlocuteurs ?Quels sont les stratagèmes des négociateurs chinois?Comment éviter les pièges et trouver des parades ?Etc.Des premiers contacts à la signature d'un accord enpassant par les différentes étapes de la négociation, cetouvrage vous donne les clés d'une relation gagnant-gagnantavec vos partenaires chinois.Au sommaireComment lire ce livre ?Le monde vu par les chinoisPréparer la négociation, une étape crucialePremier contacts, savoir-vivre et convivialitéComprendre, communiquer et créer la confianceSavoir échanger des avantagesLa dernière ligne droite et l'après-signatureUne Chine aux multiples visagesPour conclureAnnexe 1 : La Chine, une civilisation ancienne qui atraversé les sièclesAnnexe 2 : L'empire-continent, future puissancemondiale du XXIe siècleAnnexe 3 : La carte administrative de la ChineAnnexe 4 : Adresses utilesRéférences bibliographiques