La mise en place d'un ERP n'est pas un projet comme les autres : si tous les projets de l'entreprise impactent à la fois certains process et certaines organisations, un projet ERP les impacte tous. C'est donc une profonde mutation de l'entreprise, un changement radical qui ponctue un avant et un après. Choisir un ERP est une décision stratégique qui concerne le Système d'Information, mais également tous les métiers de l'entreprise. Ce livre est destiné aux directions générales, aux directions métier et à tous les acteurs du projet ; il a comme objectif de vous guider dans la mise en place et le suivi d'un tel projet pour vous aider à faire de ce projet une réussite !Au fur et à mesure des chapitres, les différentes phases du projet sont présentées : de la phase de conception à la phase de support post-démarrage, sans oublier les phases d'avant-projet et d'après projet qui sont essentielles à sa réussite. Sont présentés également les rôles des différents acteurs du projet, internes ou externes, et les rôles des instances de décision puis, les méthodes et outils accessibles par tous et ne nécessitant pas de technologie particulière. Le dernier chapitre met en avant le « dessous des cartes » en présentant, sous la forme de dialogues entre acteurs potentiels du projet, des situations mettant en évidence certaines résistances classiques au changement. Enfin, un lexique anglais/français des termes couramment employés dans ce type de projet, notamment dans les projets internationaux, pourra être d'une grande utilité.Écrit dans un langage volontairement accessible à tous, cet ouvrage met en avant les facteurs clés du succès et livre les pièges et écueils à éviter.Les chapitres du livre :Introduction - L'avant-projet - Les acteurs du projet - La mise en place du projet - Le démarrage du nouveau SI - Les méthodes et outils essentiels - Le dessous des cartes
