De la surconsommation à la juste valeur
L'ouvrage propose une nouvelle vision du marketing, pour faire face aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux. Partant du constat d'un décalage entre les objectifs affichés et les pratiques réelles du marketing, il dénonce un certain nombre de dérives actuelles du marketing, qui s'éloignent de l'objectif du bien-être du consommateur et de la création de valeur à long terme pour le client, en favorisant la surconsommation et en se focalisant sur la satisfaction de la valeur à court terme. Une nouvelle définition de ce que devrait être un marketing responsable et éthique, -un mark-éthique- pour un projet humaniste, est proposée. Les pratiques à privilégier et à développer dans cet objectif sont décrites de façon concrète en réinventant les rubriques classiques du marketing : études, conception des offres de produits et services, fixation du prix et définition du business model, promotion de l'offre. Enfin, l'ouvrage détaille les conditions d'émergence de ce nouveau marketing, et le rôle que doivent jouer les pouvoirs publics, les associations, les organisations, les consommateurs et des citoyens.
