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première et terminale bac pro métiers de l'accueil Bloc de compétences 1

ALEXANDRE RAPHAEL, MATTI BAHIA, NEVEJANS MURIEL
Publication date 08/04/2020
EAN: 9782375637173
Availability Out of Print
25.00 €
Ouvrage attractif et interactif, ce tome prend en compte les évolutions des métiers de l’accueil.Il traite le Bloc 1 « Gérer l’accueil multicanal à des ns d’information, d’orientation et de conseil » du nouveau référentiel.Chaque chapitre est problé... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherGENIE GLACIERS
Page Count184
Languagefr
AuthorALEXANDRE RAPHAEL, MATTI BAHIA, NEVEJANS MURIEL
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date08/04/2020
Weight524 g
Dimensions (thickness x width x height)3.00 x 21.00 x 29.70 cm
Summary
Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, do'rientation et de conseil
Ouvrage attractif et interactif, ce tome prend en compte les évolutions des métiers de l’accueil.Il traite le Bloc 1 « Gérer l’accueil multicanal à des ns d’information, d’orientation et de conseil » du nouveau référentiel.Chaque chapitre est problématisé et permet la professionnalisation des élèves dans un métier lié à l’accueil des clients, des usagers.De nombreux outils et prolongements d’activités sont proposés. Des diaporamas ou Genially permettent aux enseignants d’apporter les savoirs disciplinaires en amont des activités proposées. Des quiz permettent de faire un point sur les acquis des élèves et aident les enseignants à repérer les difficultés des apprenants.