Le guide du parfait responsable maintenance

Le métier de responsable de maintenance n'est pas un long fleuve tranquille : chaque jour, chaque mois, chaque année, surgissent des événements imprévus, des difficultés, des crises majeures ! Chaque responsable maintenance est-il capable d'y faire face ? L'expérience montre que non, car le métier exige des connaissances, des compétences, des qualités humaines, ainsi qu'une expérience et une réelle volonté d'évolution personnelle.Rédigé simplement, cet ouvrage, très complet, vous apportera les méthodes, les outils et les éléments de réflexion indispensables pour viser l'efficacité maximale et l'excellence opérationnelle dans la pratique quotidienne de votre métier.SommaireIntroductionGlossaireChapitre 1Définir une politique de maintenance et sa stratégie de mise en oeuvre de responsabilitésLa politique de maintenance, entre prévention et correctionChapitre 2Organiser la maintenanceLes différents types d'organisations en maintenanceChapitre 3Savoir gérer l'externalisation de la maintenanceLes erreurs commises par le client Les erreurs commises par les prestatairesLes conséquences d'une externalisation mal géréeAvant de changer de prestataire... Propositions pour bien gérer une situation d'externalisationChapitre 4Adapter sa maintenance en situation de crise économiqueLes conséquences de la baisse d'activité sur les équipementsLes conséquences de la baisse d'activité sur les techniciensLa crise, la maintenance peut en profiter !ConclusionChapitre 5Faire un audit ou un diagnostic d'efficacité en maintenance Les dix thèmes clés de l'évaluation Les questionnairesChapitre 6Penser la maintenance par les processusCartographier les processus de maintenance Méthodologie de mise en oeuvre ConclusionChapitre 7Comment accorder la maintenance et la qualité ? Rappel Différence entre fonction interne et prestation extérieureLe cas de la maintenance réalisée en interneLe cas de la maintenance réalisée par un prestataireLes différentes approchesL'esprit du management de la maintenance par la qualitéDéclinaison des normes ISO9000 aux activités de maintenanceImpact de la démarche qualité en maintenanceUn problème de vocabulaire... ConclusionChapitre 8Définir les indicateurs de la maintenanceLes frais de fonctionnement La main-d'oeuvre Le coût horaire de maintenance Le coût horaire d'intervention La nature des activités L'exploitation des indicateurs Disponibilité des équipements. Taux de rendement synthétique (TRS)Indisponibilité des équipements et coûts des pertes d'exploitationLe budget de la maintenance Chapitre 9Penser la maintenance en conceptionPromouvoir une vision globale du processus Promouvoir une culture de la fiabilité Les méthodes et outils utilisables pour la maintenance en conceptionLes aides au diagnosticChapitre 10TPM, Lean Manufacturing et Six SigmaLa TPMLe Lean ManufacturingLa démarche Six Sigma Le Lean Six Sigma Chapitre 11Quel profil idéal pour le responsable de la maintenance ? Le recrutement des responsables de la maintenance Propositions pour le recrutement d'un responsable de la maintenance réussi ConclusionUn métier divers et enrichissant Un dernier mot