Il y a des injonctions que les professionnels de terrain aimeraient pouvoir honorer éviter de discriminer quoi de plus naturel quoi de plus normal Et pourtant Que de dilemmes professionnels pour répondre à cette exigence fondamentale Traiter tout le monde de la même manière au nom de l'égalité ou traiter chacun en fonction de ses difficultés toujours au nom de l'égalité Et quand les caractéristiques identitaires sexe âge apparence physique deviennent des difficultés dans l'accès à l'emploi au logement aux services fautil les prendre en compte pour mieux les accompagner ou les nier pour ne pas risquer de rompre l'égalité Cet ouvrage retrace l'émergence des initiatives de professionnalisation des acteurs pour répondre à l'exigence sociétale de non discrimination il détaille les dilemmes pratiques et les réponses professionnelles de terrain qui émergent depuis les années 2000 Il dénonce les limites de cette dynamique en montrant les ruptures d'égalité et les injonctions contradictoires qui imprègnent violemment certaines dynamiques institutionnelles actuelles Enfin il cherche à identifier ce que la professionnalisation des acteurs en matière de discrimination a à apprendre aux acteurs de la responsabilité sociale au sens large Tout un programme
