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Picture of Les employes d'abord, les clients ensuite. comment reverser

Les employes d'abord, les clients ensuite. comment reverser

Collectif
Publication date 13/05/2011
EAN: 9782354560317
Availability Missing temporarily
20.00 €
Renverser les règles conventionnelles du management en mettant la direction au service des employés les plus proches des clients, telle est la stratégie du changement qui conduit au succès. Ce processus de transformation s'effectue à l'aide de progra... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherDIATEINO
Page Count-
Languagefr
AuthorCollectif
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date13/05/2011
Weight325 g
Dimensions (thickness x width x height)1.50 x 14.20 x 21.00 cm
Summary
Renverser les règles conventionnelles du management en mettant la direction au service des employés les plus proches des clients, telle est la stratégie du changement qui conduit au succès. Ce processus de transformation s'effectue à l'aide de programmes qui développent la confiance, motivent et responsabilisent ceux qui créent le plus de valeur et satisfont le mieux leurs clients.