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BTS NDRC

Chaulé Philippe, Calluaud Valérie, Rossi Laurent, Salamo Jean-François
Publication date 19/08/2025
EAN: 9782340105157
Availability Available from publisher
19.90 €
Cet ouvrage présente l’essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permet aux étudiants de s’entrainer en toute autonomie aux épreuves d’enseignement professionnels grâce aux diverses applications et exercices.Il saura répondre aux besoins d’informat... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherELLIPSES
Page Count420
Languagefr
AuthorChaulé Philippe, Calluaud Valérie, Rossi Laurent, Salamo Jean-François
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date19/08/2025
Weight678 g
Dimensions (thickness x width x height)2.10 x 16.50 x 24.00 cm
Summary
Négociation et digitalisation de la relation client
Cet ouvrage présente l’essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permet aux étudiants de s’entrainer en toute autonomie aux épreuves d’enseignement professionnels grâce aux diverses applications et exercices.Il saura répondre aux besoins d’informations et de conseils des apprenants, qu’ils soient en alternance ou en initial, en proposant :des fiches de synthèse sur les fondamentaux de chaque matière ;des exercices pour s’entrainer aux épreuves ;des annales corrigées permettent aux étudiants de comprendre les exigences des épreuves. L’équipe d’auteurs est impliquée dans la formation du BTS NDRC depuis de nombreuses années et connait les attendus de la dernière réforme de ce BTS en participant aux corrections des écrits et oraux.