D'une façon ou dune autre, les entreprises de la décennie 2020 qui rencontrent le plus de succès sont toutes des tech companies. Leur modèle économique, leur organisation, leur mode de fonctionnement, leur gestion de la data, sont adossés à des Systèmes d'Information (SI) à la fois robustes et innovants. Dans ce contexte, Management des systèmes d'information expose les SI sous l'angle de l'innovation et de la pluridisciplinarité. Il explique comment ces systèmes peuvent profiter à tous, en permettant à la fois d'améliorer les prises de décision en interne et d'ouvrir de nouveaux débouchés économiques. Hautement pédagogique, riche en résumés, en exercices et en cas, cet ouvrage de référence permet de comprendre : - Le rôle des SI et les changements liés aux évolutions d'Internet et des outils informatiques - Les plateformes matérielles et logicielles Les questions de stratégie et d'éthique - Les technologies de gestion des données et des communications - Les processus de décision : systèmes d'aide à la décision, systèmes de gestion de la chaîne logistique, de la relation client, des connaissances, etc. Nouveautés de cette 16e édition : - 28 études de cas créées ou mises à jour - La prise en compte accrue des problématiques de protection des données client à travers des exemples très concrets - Le point sur les dernières avancées technologiques et leurs effets sur les SI des entreprises, avec des nouveaux développements sur l'Internet des objets (IoT), la Blokchain, le Big Data, les ordinateurs quantiques... mais aussi, sur les usages inattendus liés aux voitures autonomes, à l'intelligence artificielle, à la réalité augmentée, aux crypto-monnaies, à la sécurité, aux barrières technologiques régionales... Fidèle à l'esprit de l'ouvrage d'origine mais enrichie de cas et de développements adaptés au monde francophone, cette 16e édition de Management des Systèmes d'information constitue la référence indispensable pour comprendre d'un tenant la pleine puissance des SI à l'heure de l'entreprise digitale.
