Fondements et premières applications
Mesurer le sens pour mieux gouverner l’organisation. À l’ère des transformations numériques, des mutations organisationnelles et de la complexification des systèmes sociaux, la communication ne peut plus être appréhendée uniquement comme un phénomène qualitatif ou intuitif. Elle appelle désormais une approche rigoureuse, objectivable et mesurable.Le présent ouvrage inaugure la communicométrie organisationnelle, une démarche scientifique innovante visant à mesurer, analyser et gouverner le sens au sein des organisations. À la croisée des sciences de l’information et de la communication, de la psychologie, de la sociologie et des sciences de gestion, cette approche propose un cadre épistémologique et méthodologique structuré pour appréhender les dynamiques communicationnelles dans toute leur complexité.Ce Tome I - Fondements et premières applications pose les bases conceptuelles de la communicométrie. Il explore les principes de la mesure en communication, formalise les premiers modèles d’indices et introduit des outils analytiques permettant de diagnostiquer les performances communicationnelles organisationnelles. L’ouvrage met en lumière les conditions de scientificité, les enjeux méthodologiques et les limites épistémologiques liés à la quantification du sens.
