=> Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui, à titre personnel ou professionnel, doivent rédiger (ou comprendre) des lettres en anglais pour :· demander des renseignements,· organiser des voyages, visites ou séjours,· fixer, modifier ou annuler des rendez-vous,· envoyer des faire-part et des invitations,· exprimer des remerciements, félicitations, regrets ou réclamations,· obtenir un poste (C.V. attestations, recommandations, etc.).=> il indique la présentation matérielle de telles lettres (disposition, organisation interne, ponctuation, etc.) et signale les différences entre usages britanniques et américains=> Chaque chapitre présente une série de lettres avec traduction et notes explicatives, formules types, listes de vocabulaire et exercices avec corrigés.=> Grâce à sa structure - va-et-vient constant d'une langue à l'autre, explication immédiate des difficultés, contrôle d'acquisition des connaissances - cet ouvrage répond aux besoins de l'utilisateur individuel.