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Vendre le luxe

Srun Francis, Moulinier René
Publication date 02/02/2017
EAN: 9782212566741
Availability Available from publisher
22.00 €
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.Avec ce livre, le lecteur se familiarisera... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherEYROLLES
Page Count168
Languagefr
AuthorSrun Francis, Moulinier René
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date02/02/2017
Weight1 g
Dimensions (thickness x width x height)1.30 x 15.00 x 21.00 cm
Summary
Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Comment se comporter ? Comment se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ?Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.