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Vendre le luxe

Moulinier René, Srun Francis
Publication date 29/08/2013
EAN: 9782212557527
Availability No availability information
24.00 €
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.Avec ce livre, le premier consacré à ce th... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherEYROLLES
Page Count158
Languagefr
AuthorMoulinier René, Srun Francis
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date29/08/2013
Weight239 g
Dimensions (thickness x width x height)1.40 x 15.50 x 21.00 cm
Summary
Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.Avec ce livre, le premier consacré à ce thème en français, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Se comporter ? Se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ?Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.