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Mémento ITIL

Dumont Christian
Publication date 26/10/2007
EAN: 9782212122572
Availability No availability information
5.00 €
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel des meilleures pratiques de mise en oeuvre et de gestion des services informatiques et télécoms, indépendamment de leur taille et des technologies utilisées.Portant sur la versio... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherEYROLLES
Page Count14
Languagefr
AuthorDumont Christian
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date26/10/2007
Weight28 g
Dimensions (thickness x width x height)0.10 x 10.50 x 21.00 cm
Summary
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel des meilleures pratiques de mise en oeuvre et de gestion des services informatiques et télécoms, indépendamment de leur taille et des technologies utilisées.Portant sur la version 3 de ce référentiel, ce mémento décrit de manière synthétique et accessible ses principaux concepts, ainsi que les processus composant les cinq livres d'ITIL. Il s'adresse à tous ceux qui souhaitent découvrir et comprendre les meilleures pratiques de la gestion des services.