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Un nouveau souffle pour la qualité

Villalonga Christophe
Publication date 28/02/2013
EAN: 9782124653997
Availability Available from publisher
26.00 €
A bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable "booster" de performance pour l'entrepri... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherAFNOR
Page Count150
Languagefr
AuthorVillalonga Christophe
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date28/02/2013
Weight278 g
Dimensions (thickness x width x height)0.90 x 16.00 x 24.00 cm
Summary
Optimisez votre système de management qualité.
A bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable "booster" de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques.En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité :Eliminer les "zones franches"Prendre des risques maîtrisésDétruire les systèmes de management de type "millefeuilles"Simplifier, tout simplementEn finir avec le "maternage"Impliquer "la qualité du bas"Développer l'agilitéDévelopper la culture du progrès permanentPenser "performance"Penser "parties intéressées".Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts, etc.