Nouveaux enjeux : IA, durabilité, globalisation
Plateformes ultra-puissantes, intelligence artificielle, économie circulaire :le e-commerce entre dans une nouvelle ère.Cet ouvrage analyse les mutations décisives du commerce en ligne au coursdes trente dernières années, en mettant l’accent sur les ruptures les plusrécentes :• les pratiques actuelles de consommation dans un monde globalisé ;• les modèles d’affaires émergents ;• les nouvelles architectures techniques ;• la transformation des chaînes de valeur et le modèle central des places demarché ;• les rapports de force entre les plateformes et les différents acteurs due-commerce ;• le social commerce et l’évolution des parcours d’achat ;• les enjeux de durabilité, de logistique et de re-commerce ;• l’intégration croissante du e-commerce (super-apps et retail media) ;• l’impact de l’intelligence artificielle.À partir des recherches académiques les plus récentes et d’une sélection decas internationaux, ce livre offre une lecture claire, accessible et stratégiquedes transformations du commerce électronique.Un ouvrage indispensable aux professionnels et étudiants du secteur pourcomprendre les bouleversements en cours, et construire les modèlesgagnants de demain.
