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Le petit Vente 2025

Houver Nathalie
Publication date 04/09/2024
EAN: 9782100855391
Availability Available from publisher
4.90 €
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes les notions clés et astuces pour une approche complète de la fonction commerciale :L’avant-vente : comprendre et préparer sa venteLa fonction vente : demande client, argumentai... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherDUNOD
Page Count48
Languagefr
AuthorHouver Nathalie
FormatOther book format
Product typeBook
Publication date04/09/2024
Weight52 g
Dimensions (thickness x width x height)0.40 x 10.00 x 21.00 cm
Summary
L'essentiel en bref
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes les notions clés et astuces pour une approche complète de la fonction commerciale :L’avant-vente : comprendre et préparer sa venteLa fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objectionsL’après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations? Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.