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Picture of La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e éd.

La boîte à outils de la Gestion des conflits - 3e éd.

Salzer Jacques, Stimec Arnaud
Publication date 21/09/2022
EAN: 9782100841653
Availability Available from publisher
26.90 €
Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherDUNOD
Page Count192
Languagefr
AuthorSalzer Jacques, Stimec Arnaud
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date21/09/2022
Weight408 g
Dimensions (thickness x width x height)1.30 x 19.00 x 23.90 cm
Summary
Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformerles conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l’après-conflit ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages,comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l’objet d’un approfondissement (cas d’entreprise ou exemple).6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation.