Ce nouvel ouvrage couvre l'intégralité du référentiel de BTS Banque Option Marché des particuliers et il est à jour des dernières actualités.Tous les enseignements du cursus sont présentés avec pour chacun :un ensemble de fiches synthétiques couvrant les notions essentielles du programme;des exercices courts du type exercice de l'épreuve, accompagnés de leur corrigé.Les épreuves, qui peuvent porter sur plusieurs enseignements, sont présentées à travers une méthode et un sujet. Sommaire : Français, Anglais, Economie générale, Economie d'entreprise, Economie monétaire et bancaire, Droit général et bancaire, Gestion de la clientèle ,Communication, Techniques bancaires du marché des particuliers.
