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QUALITE ET SERVICES A LA PERSONNE

NGONIKA MAURICE
Publication date 01/02/2021
EAN: 9781716087813
Availability Available from publisher
10.55 €
Ce livre traite de la qualité et de son application dans le domaine des services à la personne en deux grandes parties : 1. Considérations générales (système de normalisation, approches qualité) ; 2. application dans le domaine des services à la pers... See full description
Detailed information
Attribute nameAttribute value
Common books attribute
PublisherLULU
Page Count68
Languagefr
AuthorNGONIKA MAURICE
FormatPaperback / softback
Product typeBook
Publication date01/02/2021
Weight97 g
Dimensions (thickness x width x height)0.00 x 14.80 x 21.00 cm
Summary
Ce livre traite de la qualité et de son application dans le domaine des services à la personne en deux grandes parties : 1. Considérations générales (système de normalisation, approches qualité) ; 2. application dans le domaine des services à la personne (rappels historiques sur le secteur du domicile, outils qualité du secteur).